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분류: 지원,대행>청소
지번주소: 경기도 고양시 일산동구 문봉동 232-3 B동 401호
도로명주소: 경기도 고양시 일산동구 문봉길 40-9 B동 401호
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FAQ
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카드 결제 가능 여부는 청소 업체마다 다릅니다. 많은 업체가 현금 결제 또는 계좌이체를 선호하며, 카드 결제 시 부가세 10%가 추가로 부과될 수 있습니다. 카드 결제를 원하신다면, 예약 시점에 카드 결제 가능 여부와 추가 수수료 발생 여부를 반드시 확인해야 합니다.
청소 서비스의 환불 정책은 업체마다 다를 수 있지만, 일반적으로는 청소 완료 후 고객 검수 시 미흡한 부분이 발견되면 재청소를 통해 만족도를 높이는 것을 우선으로 합니다. 재청소 후에도 불만족스러운 경우, 업체와 협의하여 서비스 미흡 부분에 대한 부분 환불 등의 조치가 논의될 수 있습니다. 계약 전 A/S 및 환불 규정을 확인하는 것이 중요합니다.
청소 후 검수 시 미흡한 부분이 다수 발견되었다면, 검수 시간에 청소팀의 책임자에게 해당 부분을 구체적으로 지적하고 현장에서 즉시 재청소를 요청해야 합니다. 합리적인 범위 내에서 재청소를 진행해 드리는 것이 원칙이며, 재청소 후에도 불만족스러울 경우 A/S 기간 내에 재방문을 요청할 수 있습니다.